Sosiaalisen median hallitsemana aikakautena on ratkaisevan tärkeää tarjota kokemus, joka on paitsi mieleenpainuva myös jaettava, houkutellakseen ja pitääkseen vieraita. Sinulla voi olla erittäin sitoutunut yleisö verkossa sekä lukuisia uskollisia hotelliasiakkaita. Mutta onko tämä yleisö yksi ja sama asia?
Monet sosiaalisen median käyttäjät löytävät seuraamansa brändit verkosta. Tämä tarkoittaa, että useimmat Instagram-seuraajasi eivät ehkä ole koskaan astuneet jalallaan hotelliisi. Samoin hotellissasi usein vierailevat eivät välttämättä tunne luonnollista halua ottaa kuvia ja julkaista niitä sosiaalisessa mediassa. Mikä siis on ratkaisu?
Yhdistä hotellisi verkko- ja toimistokokemus
Yksi tapa kuroa umpeen kuilua online- ja offline-yleisösi välillä on luoda sosiaalisen median tarpeisiin räätälöityjä tilaisuuksia paikan päällä. Sukelletaanpa Instagram-kelpoisten tilojen luomisen taiteeseen hotellissasi – tiloihin, jotka paitsi kiehtovat vieraitasi myös saavat heidät innokkaasti jakamaan kokemuksiaan verkossa, mikä lisää hotellisi näkyvyyttä ja haluttavuutta. Tässä on joitakin käytännön strategioita ja konkreettisia esimerkkejä luovien ideoiden käynnistämiseksi.
Ainutlaatuisia taideinstallaatioita
Harkitse näyttävien taideinstallaatioiden sisällyttämistä kaikkialle kiinteistöösi. 21c Museum Hotels tarjoaa loistavan esimerkin ainutlaatuisista tavoista integroida taidetta. Jokainen kiinteistö toimii myös nykytaiteen museona, jossa on ajatuksia herättäviä installaatioita, jotka anelevat tulla valokuvatuiksi ja jaetuiksi. Nämä installaatiot voivat olla mitä tahansa yleisten tilojen eloisista muraaleista puutarhan tai aulan erikoisiin veistoksiin.
Julkisivut
Älä aliarvioi sisustussuunnittelun voimaa. Ajattele rohkeita värejä, silmiinpistäviä kuvioita ja ainutlaatuisia huonekaluja, jotka toimivat täydellisinä taustoina selfieille ja ryhmäkuville. Graduate Hotels -ketju onnistuu tässä lähestymistavassa leikkisällä, nostalgisella sisustuksellaan, joka on saanut inspiraationsa paikallisesta kulttuurista ja historiasta. Vintage-henkisistä oleskelutiloista teemahuoneisiin, jokainen nurkka on suunniteltu viehättämään ja kiehtomaan. Viime vuoden Generation G -kampanja yhdisti tämän brändäyslauseen laajempaan aloitteeseen yhteisöjen yhdistämiseksi.
Instagrammattavat ruokapaikat
Ruoka on yksi Instagramin suosituimmista aiheista. Mikset hyödyntäisi tätä luomalla visuaalisesti upeita ruokailutiloja? Olipa kyseessä sitten kattoterassibaari panoraamanäkymillä, viihtyisä kahvila Instagram-kelpoisella latte-taiteella tai teemaravintola Instagram-kelpoisilla annoksilla, kuten New Yorkin Black Tap Craft Burgers & Beerin ikoniset pirtelöt, esteettisesti miellyttävät ruokailukokemukset herättävät epäilemättä huomiota.
Luonnonkauneus
Nauti kiinteistöäsi ympäröivästä luonnonkauneudesta. Olitpa sitten rehevän metsän keskellä, koskemattoman rannan äärellä tai vilkkaan kaupungin sydämessä, varmista, että ulkotilasi ovat yhtä kiehtovia kuin sisätilasi. Utahin Amangiri Resort on esimerkki tästä minimalistisella arkkitehtuurillaan, joka sulautuu luonnollisesti dramaattiseen aavikkomaisemaan ja tarjoaa loputtomasti kuvausmahdollisuuksia vieraille.
Interaktiiviset installaatiot
Aktivoi vieraitasi interaktiivisilla installaatioilla tai kokemuksilla, jotka kannustavat heitä osallistumaan ja jakamaan. Ota muistiinpanoja australialaisesta 1888 Hotelista, joka piti itseään ensimmäisenä Instagram-hotellina kymmenen vuotta sitten. Kun vieraat astuvat hotellin aulaan, heitä tervehtii pyörivä digitaalinen Instagram-kuvista tehty muraali. Sisäänkirjautumisen jälkeen ihmisiä pyydetään seisomaan aulassa roikkuvan avoimen kehyksen eteen ja ottamaan selfie. Hotellin huoneet on sisustettu vieraiden lähettämillä Instagram-kuvilla. Tällaiset ideat ja elementit, kuten selfie-seinät, teemalliset valokuvakopit tai jopa värikkäät ulkokeinut, ovat loistava tapa houkutella valokuvia.
Käytä hotellikokemuksia brändiedustajien luomiseen
Muista, että Instagram-kelpoisten tilojen luominen ei ole pelkästään estetiikkaa; kyse on ikimuistoisten kokemusten luomisesta, jotka resonoivat vieraidesi kanssa ja inspiroivat heitä brändisi puolestapuhujiksi. Yhdistämällä saumattomasti online- ja offline-kokemuksia voit muuttaa hotellisi matkakohteeksi, joka ei ainoastaan houkuttele vieraita, vaan myös saa heidät palaamaan yhä uudelleen – yksi jaettava hetki kerrallaan.
Julkaisun aika: 09.05.2024
